Покупка билетов на поезда «Чешских железных дорог» через всемирную сеть явно упростится, с середины сентября этого года государственный перевозчик переиздаст правила их заказа. На данный момент каждый пассажир указывает свои данные, притом не только фамилию и имя, но и номер паспорта, водительского удостоверения либо иного документа, подтверждающего личность. При посадке на поезд, он предъявляет проводнику распечатанный билет и оригинал личного документа.
Проблемы начали возникать потому, что люди, к примеру, при указании номера водительского удостоверения, в поезде понимали, что оставили его дома, а паспорт для подтверждения личности в данный момент не актуален. Соответственно, билет считается недействительным, пассажиру приходилось вновь его приобретать. Парадокс в том, что оплачивая проезд стандартным способом, а именно через кассу вокзала, номер удостоверения личности никто не запрашивает.
С середины сентября такая практика окажется не актуальной, при оформлении билета в онлайн режиме будет достаточно указать свою фамилию и имя, а проводник в поезде проверит любое удостоверение личности. Более того, железнодорожный перевозчик планирует упростить процедуру возврата электронных билетов. Нынче, если поездка не интересует, деньги возвращаются на счет пассажира в течение 3-х месяцев, хотя в случае обычного билета, на привокзальной кассе человеку его возмещают сразу после обращения.
На данный момент разрабатывается уникальное решение для простых случаев отмены электронных билетов, таким образом, деньги будут возвращаться мгновенно, на автоматическом уровне. Нововведение станет актуальным, скорее всего, с начала 2017 года.
На ситуации сказалась постоянно растущая конкуренция, частные перевозчики Regiojet и Leo Express предлагают более простые правила пользования электронными билетами. Пассажир может отказаться от билета даже в последний момент, за полчаса до отправления поезда, притом без финансовых потерь. Пассажиры ČD, в свою очередь, сдают электронные билеты и возмещают полную их стоимость, если делают это накануне, не позднее даты отправления.
Читайте также:
- Интернет-магазин «Великолепный Луч» http://www.splendid-ray.com/catalog/stoly-zhurnalnye предлагает широкий выбор журнальный столиков всех типов и ценовых категорий.