Чаще всего «левые» биологически активные добавки из-за рубежа предлагают купить посредством рассылки спама на электронную почту или «холодным» обзвоном потенциальных клиентов.
Большинство жалоб в Чешскую торговую инспекцию поступило на фирмы Dream body, Beauty line и Direkt market. Клиенты недовольны не только качеством товара, но и тем, что в начале продавцы предлагают бесплатную пробную версию продукта, в итоге покупатель должен оплатить часть стоимости товара и транспортные услуги.
Инспекция рекомендует гражданам соблюдать осторожность и холодный рассудок, ведь по Гражданскому кодексу устное соглашение по телефону может означать, что сделка заключена.