Сеть гипермаркетов Kaufland в Чехии решила увеличить компенсацию за долгое ожидание в очереди. Компенсация действовала и ранее, но теперь её увеличили на 20 крон до 50 крон в виде скидки на следующую покупку.
Получить скидку в 50 крон можно при условии, что Вы простояли в очереди в кассу более 5 минут и не все кассы были открыты. Для получения купона на скидку достаточно сообщить об этом кассиру.
Аналогичные меры лояльности для клиентов действуют и в сети Billa. Там, правда, скидка составляет всего 20 крон.
Чешские магазины вводят подобные скидки для сохранения клиентов в связи с острой нехваткой персонала, в результате чего время, проводимое покупателями в очереди, заметно увеличилось.