За 2015 год Чешская торговая инспекция выявила нарушения у 43% супермаркетов. Основная претензия – несуществующие скидки, на которые охотно «клюют» местные жители и туристы.
В ходе проверок 4 500 супермаркетов предлагавших скидки на свои товары, почти у половины из них были выявлены серьезные нарушения, которые ущемляли интересы покупателей. Больше всего претензий получили торговые сети Tesco, Albert и Penny Market.
Расскажем на примере как продавцы «надувают» своих покупателей с помощью магического слова: «скидка».
Супермаркет Tesco в городе Плзень предлагал своим посетителям приобрести шторку для ванны с учетом 50% скидки за 149.50 крон. Однако изучив «историю» товара выяснилось, что эту шторку никогда не продавали в 2-а раза дороже. Максимальная цена на неё была 159 крон, а ранее ее можно было купить и вовсе за 104.90 крон.
Другой супермаркет Tesco в городе Сушице распространял рекламные листовки, в которых содержалась информация об огромных скидках на мелкую бытовую технику и смартфоны. Однако на самом деле этих товаров в самом магазине в принципе не продавалось. Целью листовок было «заманить» покупателя в магазин, который не найдя нужного товара, зачастую покупал что попало.
Еще частым нарушением считается, когда на витрине магазина указана одна цена, а в чеке, полученном от кассира, другая – без учета скидки.
Помимо этого, продавцы крупных супермаркетов неохотно рассказывают и о гарантии на товар и праве его возврата.
